“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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还可以，价格不贵，住得舒服
会员8868：好评
酒店位置好，很好找，就在博罗文化广场对面，出门就是商业街，饮食购物都很方便，房间卫生很好，很安静，服务员的态度很好且耐心细致，下次去博罗还会入住。但有一点不明白的是我入住9003、9009豪华双人房，9009房沐浴间竞然没有玻璃门，而9003房是有的，那么就表示应该是豪华双人房的标配，已向服务台反映，本想换一间房，想想就住一个晚上就算了，马马虎虎对付过去就算了，总体还是很满意的。
会员6807：好评
都不錯，但房裡， 有蟑螂